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1. Los vídeos, discos, cursos online u otros productos susceptibles de copia inmediata solo podrán cambiarse por otro titulo idéntico.
2. Puede devolver un artículo (no susceptible de copia) en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción sin alegar motivo.
3. No admitiremos devoluciones cuando los artículos no estén en su embalaje original o hayan sido usados.
4. Nos comprometemos en un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, para devolver los importes satisfechos.
5. Deberá comunicar previamente  la devolución del artículo al departamento de atención al cliente, el cual indicará la forma de realizar el envío.  No aceptaremos devoluciones a portes debidos mediante un medio de transporte que no haya sido acordado con nosotros.
6. Si la causa de la devolución es que el artículo esté defectuoso o que no corresponde a su solicitud, Uman Gestión Empresarial, S.L. correrá con los gastos de la devolución y del nuevo envío.
7. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
8. La devolución de importes se realizará a través de transferencia bancaria ala cuenta indicada por el cliente, mediante giro postal o mediante abono en su cuenta bancaria.

Anulaciones

9. Si no hemos realizado el envío del artículo o no se ha accedido al recurso online aceptaremos las devoluciones. Las comisiones bancarias de los bancos correrán por cuenta del cliente, si el medio de pago los aplica. PayPal admite anulaciones sin comisión.
10. Si realiza la anulación y recibe el producto deberá devolverlo sin abrirlo según lo explicado en el apartado anterior.
11. Para anular parte o la totalidad de su pedido envíe un email a Info@umanconsultores.com indicando sus datos de registro y los datos básicos del pedido.  También puede  llamar al 915102326 en horario de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Uman Gestión Empresarial, S.L. realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la c/ Clara del Rey nº8 of. 3. 28002 Madrid (España).

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestras oficinas. O puede solicitar copia al email cursos@consultae.es