(Conversión de Optimización) se refiere al proceso de mejorar una experiencia de usuario para maximizar el número de usuarios que realicen una acción deseada, como una compra, un registro, una descarga, una suscripción, etc.

En una agencia de marketing digital, un equipo de CRO trabaja para mejorar la efectividad de los esfuerzos de marketing digital a través de la recopilación de datos, el análisis y la prueba de hipótesis para mejorar el rendimiento de los anuncios publicitarios, la optimización de la experiencia de usuario y la mejora de la conversión.

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